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定义企业过程的三类主要资源是______、计划和控制资源和支持性资源。

题目

定义企业过程的三类主要资源是______、计划和控制资源和支持性资源。

参考答案
正确答案:产品/服务资源
产品/服务资源 解析:定义过程的基本步骤,它指出了定义企业过程的三类主要资源:计划和控制资源、产品/服务资源、支持性资源。