揭秘!如家酒店同一块毛巾擦过马桶擦杯子
揭秘!如家酒店同一块毛巾擦过马桶擦杯子
一条纯棉毛巾引起的困境，用纯棉毛巾擦坐便器，用纯棉毛巾擦水杯，全是日常生活很平时的事儿;但是用同一条纯棉毛巾擦坐便器擦水杯，您会有什么感受呢?如家酒店是知名的连锁快捷酒店，坚信来过如家酒店的人可能都是感觉如家酒店的服务项目非常好，可是光彩照人的表面下，又有什么鲜为人知的密秘呢?
擦坐便器和擦洗面盆用的是同一毛巾
如家酒店集团公司是现阶段在我国较大的经济实用连锁快捷酒店之一，独立有着的酒店餐厅高达900好几家，遍布在中国30好几个省区、150座大城市，为Nasdaq上市企业，是在我国经济酒店的最知名知名品牌之一。如家快捷酒店宣传其重任是为顾客出示“如家酒店”的“干净、温暖”服务项目。
搬入过如家快捷酒店餐厅的顾客，对其干干净净的屋子都是有印像。那麼如家快捷酒店餐厅是不是确实像它宣传策划中那般干净、温暖呢?3月24日，城市信报新闻记者面试到岛城如家快捷酒店餐厅中山路劈柴院店，以房务工作人员的真实身份臥底暗查，为大家揭密真正的如家快捷酒店房间服务项目。
A 面试 不谈姓名不学习培训，立即入岗
3月24日，新闻记者赶到如家快捷酒店餐厅中山路劈柴院店，见到其墙壁有大幅度招聘启示，招聘岗位包含客房服务员、餐饮服务员、主厨等。新闻记者拨通了招聘启示上的面试联系方式。新闻记者了解面试客房服务员有哪些规定，客房部的李负责人告知新闻记者，“没什么规定，你可以干活儿就可以了”。当新闻记者问需不需要带身份证件时，也被告之不需要。
新闻记者咨询工资待遇问题时，李负责人说，青岛如家的薪水较为低，基本工资500元，如家酒店的薪水是依照大城市来区划基本工资的，广州市、上海市为一级城市，青岛市是三级大城市，基本工资仅有500元。但是，近期青岛的最低工资标准标准调高了，如家酒店的基本工资也是有可能调高。除开基本工资以外，屋子服务项目按间收费，每干一间抽成2.5元，能者多劳。此外，如家酒店为全部职工投五险一金。
之后，李负责人将新闻记者领给一位客房部老员工，让这名客房服务员先带著新闻记者干几日。再加新闻记者，这名客房服务员共带了三位“弟子”，此外俩位老大姐比新闻记者早来一天。
工作上，大伙儿彼此之间用姓来叫法，例如“小赵”“小杨”等。在其中一位老大姐之前是在商场卖东西的。
带新闻记者的客房服务员是如家酒店的老员工，之前在青岛如家其他店干过，近期劈柴院店新店开张就被调回来了。据该职工叙述，如家酒店热季一个天干地支上二三十间房
，一个月能拿两三千元钱。除开干活儿，大伙儿聊到较多的便是如家酒店薪水低，一切正常状况下一个月也就一千来元钱。“随意干点全都比这一强，钱少活累。”在商场卖过货的老大姐几回劝新闻记者别干这一。
B 环境卫生 擦坐便器、洗脸盆和水杯的毛巾随意用
白毛巾成黑的了都不换
新闻记者臥底期内见到，每一个楼房的客房服务员都是有一辆清扫车。清理车内放着新的被罩、枕头套、被单、洗浴用品等酒店客房必用具，及其清除箱、毛巾和扫把。
带新闻记者的客房服务员自身整理房间，让此外俩位老大姐整理洗手间。放到洗手间大门口的酒店客房清除箱内，有乳白色小刷、黑毛长刷、三瓶除污剂、淡粉色的毛巾、软毛牙刷、夹层玻璃刷等清洁用具。黑毛小刷和长刷上粘满了灰黑色污渍。车里还随便放着几片脏得快成灰黑色的白毛巾。老大姐举起粘满污渍的乳白色小刷，匆匆刷了两下洗脸盆扔到清除箱内，又举起长刷伸入有异物的坐便器里刷了两下，扔到乳白色小刷上。
新闻记者见到，如家酒店的清除箱内许多白刷变成黑刷，洗脸盆刷和洗手间刷靠着放，粘满秀发的地刷和清除水杯的纯棉毛巾放到一起，白毛巾脏成黑毛巾都不更换的。清理车里的毛巾基本全是乱挂的，擦坐便器、洗脸盆、水杯的毛巾分不清。
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