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以下项目中,( )属于《全陪日志》的内容。A.旅差费的使用情况B.旅游者的意见C.旅游日程安排及交通情况D.发生的问题及处理经过
下列情况中,旅游者提出换房,导游员应满足其要求的是( )。A.客房朝北光线不好B.客房离电梯太近C.要求住高档客房又拒付差价D.客房内发现蟑螂
下列情况中,旅游者提出换房,导游员应满足其要求的是( )。A.客房朝北光线不好B.客房离电梯太近C.要求住高档客房又拒付差价D.客房内发现蟑螂
外国游客若要会见在华亲友,一般情况下导游有充当翻译的义务。 ( )
旅游者要求调换不同朝的同一标准的客房,一般情况下导游人员应婉拒。( )
下列情况中,旅游者可以提出调换房间的要求的是( )。A.房间的标准与旅游协议里的标准一致B.客房服务员的服务态度热情、亲切C.客房的设施设备无任何故障D.房内有蟑螂、臭虫、老鼠等
游客患病严重,在紧急的情况下,导游可以把常备的急救药给客人服用。( )
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