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属于人寿保险客户服务的特别内容。A．对承保标的的防灾防损B．承保服务C．风险规划与管理D．“孤儿”保单服务
依据保险营销原理，( )属于保险营销活动。A．保险的售后服务B．保险资金运用C．保险核保D．保险理赔
保险公估人的服务对象指( )。A．原保险人B．再保险人C．保险人和被保险人D．保险中介人
属于财产保险客户服务的重要内容。A．对承保标的的防灾防损B．承保服务C．风险规划与管理D．“孤儿”保单服务
保险经纪人是基于( )的利益而提供保险中介服务的单位。A．投保人B．保险人C．被保险人D．保险经纪人自身
狭义的保险概念只包括( )A．社会保险B．政策性保险C．商业保险D．服务性保险
人寿保险客户服务的特点包括( )A.服务需求的差异性B.服务的不可控制性C.服务提供的简单性D.服务本身是一种产品E.服务的不可分割性
保险公司的核心业务应当是（ ）。A. 储蓄性业务B. 风险性业务C. 服务性业务D. 公益性业务
保险经纪人基于( )的利益来提供中介服务。A．保险人B．投保人C．受益人D．保险经纪公司
保险公司的核心业务应当是（ ）。A.储蓄性业务B.风险性业务C.服务性业务D.公益性业务
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