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商业银行应建立并完善有效的( )流程,以确保全面地跟踪、分析和解决信息系统问题,并对问题进行记录、分类和索引。A.事件管理B.问题管理C.配置管理D.变更管理
营销信息系统中能够就企业营销面临的明确而具体的问题做出系统的分析和评价,以便用来解决这些特定的具体问题的子系统是( )。A.营销研究系统B.内部报告系统C.营销分析系统D.营销情报系统
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