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商业银行应当对存款账户实施有效管理, 建立和完善银行与客户、银行与银行以及银行内部业务台账与会计账之间的适时对账制度，对（ ）做出明确规定。A.对账频率B.可参与对账人员C.存款账户D.对账对象
商业银行应当建立科学有效的服务价格管理体系，措施包括：A.加强内部控制B.充分披露服务价格信息C.保障客户获得服务价格信息D.保障客户自主选择服务的权利
商业银行应当建立相应的投诉自查机制,对投诉管理制度的落实情况、投诉处理情况进行定期或不定期自查。此题为判断题(对，错)。
商业银行应当建立运营中断事件应急处置的组织架构，包括（ ）。A.应急决策层B.应急指挥层C.应急执行层D.应急保障层
商业银行应当对存款账户实施有效管理，建立和完善（ ）的适时对账制度。A.银行与客户B.银行与银行C.客户与客户D.银行内部业务台账与会计账之间
商业银行应当建立内部控制的评价制度，对内部控制的制度建设、执行情况定期进行回顾和检讨，并根据国家法律规定、银行组织结构、经营状况、市场环境的变化进行修订和完善。此题为判断题(对，错)。
商业银行应当建立内部控制评价制度，规定内部控制评价的()等，确保内部控制评价工作规范进行。A.实施主体B.频率C.内容D.程序E.方法和标准
商业银行建立与实施内部控制，应当遵循的原则是()。A.全面覆盖原则B.审慎性原则C.制衡性原则D.相匹配原则
商业银行应当建立健全外包管理制度，涉及()及其他有关核心竞争力的职能不得外包。A.战略管理B.营运操作C.内部审计D.技术支撑
商业银行应当根据各分支机构和各部门的( )，建立相应的授权体系，明确各级机构、部门、岗位、人员办理业务和事项的权限，并实施动态调整。A.经营能力B.管理水平C.风险状况D.业务发展需要
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