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在客户关系管理(CRM)系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上,能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中,错误的是()。A.销售自动化是CRM系统中最基本的模块B.营销自动化作为销售自动化的扩充,包括营销计划的编制和执行、计划结果分析C.CRM系统能够与ERP
在某企业的信息综合管理系统设计阶段,如果员工实体在质量管理子系统中被称为“质检员”,而在人事管理子系统中被称为“员工”,这类冲突被称之为( )。A.语义冲突 B.命名冲突 C.属性冲突 D.结构冲突
甲软件公司受乙企业委托安排公司软件设计师开发了信息系统管理软件,由于在委托开发合同中未对软件著作权归属作出明确的约定,所以该信息系统管理软件的著作权由( )享有。A.甲B.乙C.甲与乙共同D.软件设计师
在某企业的信息综合管理系统设计阶段,员工实体在质量管理子系统中被称为“质检员”,而在人事管理子系统中被称为“员工”,这类冲突被称之为()。A.语义冲突B.命名冲突C.属性冲突D.结构冲突希
在开发一个企业管理信息系统时,首先要进行用户调查,调查中收集的主要信息包括(16)、业务流程和数据流程信息。A.管理目标、人力资源B.组织结构、功能体系C.管理目标、功能体系D.企业性质、客户资源