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金融消费者在办理取款业务之日起（）个工作日内（含取款当日），携带有效证件、假币实物或《假币收缴凭证》、办理取款业务的证明资料，到办理取款业务的金融机构填写提交《人民币冠字号码查询申请表》申请查询。A.7B.10C.20D.30
金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时，不予兑换的残缺、污损人民币，应_______。A.上缴中国人民银行B.金融机构留存C.退回原持有人
金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时，无需向残缺、污损人民币持有人说明认定的兑换结果。此题为判断题(对，错)。
在办理业务中遇到哪些情况时()应采取措施重新识别客户身份。A.发现异常迹象B.客户信息发生变化C.有疑点或对先前获得的客户身份资料有疑问的D.客户一次性办理两笔以上业务
《公安部、中人民银行关于进一步加强反假币工作的通知》（公通字｛2009｝43）中规定：金融机构在办理假币收缴业务过程中，应按照公安机关的要求详细登记假币持有人的_____等情况，并及时通报公安机关。A.身份信息B.住址C.联系方式D.假币来源
在办理消费信贷时，主要对借款人的身份、财产状况、( )、还款意愿和担保情况进行调A.还款能力B.工作能力C.赢利能力D.交际能力
银行在办理支付结算时，坚持“先付后收，收妥抵用”原则，这是贯彻执行了结算原则( )。A.谁的钱进谁的账，由谁支配B.银行不垫款C.恪守信用，履约付款D.不准无理拒绝付款
保险公司在办理()时，履行客户身份识别义务时不适用《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》A.保险业务B.理赔业务C.再保险业务D.财险业务
银行在办理汇入汇款业务时，如发现汇款人姓名或者名称、汇款人账号和以下哪项信息中任何一项信息缺失的，应要求境外机构补充?()A.汇款人工作单位B.汇款人住所C.汇款行地址D.汇款人身份证明文件
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