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关于个人理财业务的客户关系管理,说法错误的是( )。A.商业银行进行个人理财主要集中在优质客户上,对客户实行分层服务B.分层服务意味着只为优质客户提供服务C.分层服务有利于银行收益水平的提高D.分层服务有利于个人金融业务的开拓
在国家开发银行信贷管理职责划分中,属于分行职责的是( )。A.客户关系管理B.贷款合同的谈判、签订和执行C.贷款发放和资金支付D.贷后管理和本息回收
在利用电子信息技术进行客户关系管理活动中,数据采信和存储是其中非常重要的环节,______不是其中重点关注的数据。A.描述性数据B.促销性数据C.交易性数据D.关系性数据
在结构化分析中,用数据流图描述( )。当采用数据流图对银行客户关系管理进行分析时,( )是一个加工。A.数据对象之间的关系,用于对数据建模B.数据在系统中如何被传送或变换,以及如何对数据流进行变换C.系统对外部事件如何响应,如何动作,用于对行为建模D.系统中的数据对象和控制信息的特性 A.工作人员
在某信息管理系统中存在两个类:类“客户”和类“订单”。它们之间的业务关系是:①一个客户提交零个或多个订单;②一个订单由一个且仅由一个客户提交。能够正确表示这个业务关系的UML类图是(47)。A.B.C.D.
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