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在导游讲解中,导游人员的目光除正视外还须______,以观察游客的______和反应。
在导游讲解中,虚实结合法中的“实”可以理解为( )。A.实体B.史实C.艺术价值D.历史典故
全陪和地陪在旅游活动中所共同的职责是( )。A.维护安全B.处理问题C.宣传、调研D.导游讲解
在下列服务类型中,导游人员应向游客提供的基本服务是( )。A.讲解服务B.个性化服务C.规范化服务D.超值服务
导游人员在讲解过程中将典故、传说与景物介绍有机结合的导游方法,叫做( )。A.虚实结合法B.制造悬念法C.触景生情法D.引人人胜法