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地陪应及时提醒、督促__________尽快与饭店结清与其有关的各种账目；地陪应及时通知饭店有关部门旅游团的__________时间，提醒其及时与旅游者结清账目。
当旅游团内出现纠纷，全陪或领队与旅游者之间产生矛盾时，地陪应及时介入，合理调解。( )
首站接团时，全陪应提前( )分钟到接站地点与地陪一起迎接旅游团。A．15B．20C．10D．30
当地陪发现接待计划与领队、全陪手中的接待计划有部分出入时，首先应该做的事情是( )。A．马上报告给旅行社B．马上想办法分清责任C．马上向旅游者道歉D．马上向领导赔礼道歉
旅游团抵达前，地陪应该提前( )分钟抵达机场（车站、码头）等候，并与司机商定车辆停放位置。A．10B．20C．30D．40
地陪在旅游团出站后和去饭店前应该做的是( )。A．与旅行车司机联系B．认找旅游团C．核实实到人数D．核实旅游团抵达的时间
全陪在首站接团服务中应做到( )。A．提前与地接社地陪联系好，商定碰头的时间和地点B．提前到达接站地点C．飞机抵达后，协助地陪认找旅游团D．后于地陪致欢迎词
参观游览前，地陪应与( )一起商定本地的旅游活动安排。A．全陪B．组团社C．旅游者D．领队
全陪如发现当地的接待中有降低服务标准的情况，应及时向地陪指出，必要时可与当地接待社交涉或报告组团社。 ( )此题为判断题(对，错)。
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