1.听任客户反馈缺陷（原始级，最低级）

2.过程与产品质量保证（Process and Product Quality Assurance ，简称:PPQA）

属于CMMI 概念。（CMMI 的全称为：Capability Maturity Model Integration，即能力成熟度模型集成

1.验证

●软件架构评价与实现一致性评价

●路径覆盖测试

●非功能性：负载、压力及性能测试

●基于决策表的测试

●基于功能分解的测试

●测试用例复用

●用户验收测试

●持续集成（敏捷开发中尽早发现集成问题的一种理念或原则）

1.现象

俄乌冲突表面上看是俄罗斯在跟乌克兰打，按俄罗斯的说法是乌克兰要加入北约，乌克兰的纳粹势力抬头，乌克兰不听劝俄罗斯被逼动手。实际上是俄罗斯跟整个北约在打，只是北约被俄罗斯的核武器吓到了，不敢直接出兵。

2.本质

俄乌冲突的本质是：俄罗斯被美国的霸权压迫得喘不过气来，被逼无奈还

第一个问题：佩洛西为什么窜台?

网友解读：众所周知，中美建交以后，围绕着台湾问题反复展开博弈。对我们来说，台湾问题是我们的主权问题，是不可以侵犯的原则问题、底线问题，以前美国在这个问题上虽然出尔反尔，阳奉阴违，但是总的来说还是顾及大国面子，例如曾经有几个头面人物访台，但都是“前”级别的，也就是不再担任领导职务的，而现在佩洛西

经常用notepad++的网友可能有时候感觉notepad++背景界面太白了，造成视觉疲劳，想换个背景色，其实我们可以手动更改notepad++编辑界面的背景色，达到我们想要的视觉效果。

notepad++设置黑色背景的方法：

1.点击菜单栏中的【设置】->【语言格式设置】；

2.在【色彩样式】中设置背景色为黑

1978年，麦考尔（McCall）等人提出了从软件质量要素、准则到度量的三层模型

3个层次：

产品运行、产品维护、产品迁移

11个因素：

（产品运行5个因素）：正确性、完整性、可靠性、效率、可使用性

（产品维护3个因素）：可维护性、可测试性、灵活性

（产品迁移3个因素

质量的定义

美国著名的质量管理专家朱兰（J.M.Juran）博士：质量就是适用性。所谓适用性是指产品在使用过程中满足顾客要求的程度。

美国质量管理专家克劳士比：质量就是符合要求，而不是好。

管理大师爱德华戴明：质量必须从客户的观点出发并加以考虑。

国际标准化组织ISO9000:2000

CAC(全称：Customer Acquisition Cost)，意思是"用户获取成本”，即你花多少钱获取了一个新用户。CAC是总的市场相关花费除以总的对应花费带来的所有新用户数。

这里不仅仅是简单的金钱与用户量的除法计算，同时计算方法的统计也需要多加注意。通常包含（市场+销售+售前支持+实施人员的人工成本）+（SEO、SEM、展会、交

ARPU(Average Revenue Per User)平均每用户收入。是指一定统计周期内，平均每个用户给产品带来的收入金额，即总收入/用户数。

产品运营方用来测定其取自每个最终用户的收入的一个指标。但并不反映最终的利润率。ARPU注重的是一个时间段内运营商从每个用户所得到的收入。很明显，高端的用户越多，ARPU越高。在这个时间段，从