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导游人员通过年审后,年审单位应核实其遗留分值,累计入下一年的初始分值。( )
从事导游职业的公民须具备相应条件才能进行导游活动,具有全国导游人员资格证书,是从事导游职业的前提条件。
导游人员违反合同约定,擅自改变活动日程变更参观项目,损害旅游者的合法权益,旅行社应如何赔偿旅游者?
导游人员有哪些违规行为,应被扣除10分?
导游人员进行导游活动时,其__________ 应当受到尊重,其人身安全不受侵犯。
旅行社或导游服务管理机构应为注册的导游人员建立档案,负责对导游人员年审的初评。 ( )
导游人员违反有关规定,给旅游者造成损失的赔偿标准包括( )。A.索要小费,导游应赔偿旅游者被索要小费的2倍B.擅自增加购物次数,旅行社每次应退还旅游者购物价款的20%C.私自兜售商品,导游应全额退还旅游者购物价款D.违反规定擅自增加医疗保健项目,旅行社应承担旅游者的全部费用
从事导游职业应遵循的原则是( )。A.导游人员依法进行导游活动受法律保护B.导游人员应依法进行导游活动,遵循职业道德C.从事导游职业不受地域限制D.自觉维护国家和民族尊严
海外旅游者在我国旅游期间购买中成药或中药材时,导游人员应向其讲清( )的有关规定。A.中华人民共和国卫生部B.中华人民共和国海关C.中华人民共和国商检局D.中华人民共和国国家旅游局