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导游人员从事导游服务工作过程中应遵循的基本原则,是在大量导游实践活动基础上归纳出来的,虽然不具有普遍性。却符合国际惯例,因而具有一定的指导性。 ( )
当旅游者要求导游帮助将信件转递给该国驻华使馆人员时,导游应按照“宾客至上”的原则,满足其要求。( )
导游人员,特别是接待外国旅游者的导游人员应坚持( )原则,严守国家机密。A.内外有别B.宾客至上C.不卑不亢D.求同存异
旅游过程中,旅游团提出变更路线活动日程要求时,导游人员原则上应( )。A.尊重游客的意见B.立即请示领导C.征求领队意见D.仍按照合同执行
导游人员在安排散客的日程时应遵循( )原则。A.宾客至上B.合理而可能C.主随客便D.完全遵从游客的要求
导游人员应以大局为重,在一些原则性问题上需有委曲求全的态度。 ( )
旅游过程中,旅游团提出变更路线活动日程要求时,导游人员原则上应( )。A.尊重游客意见B.立即请示领导C.征求领队意见D.按照合同执行
外国旅游者要求导游人员帮助将信件转递给该国驻华领使馆,导游人员应按照“宾客至上”的原则,满足其要求。( )
在旅游过程中,当旅游团中有游客提出变更路线或日程的要求时,导游员原则上应( )。A.满足这名游客的要求B.立即请示旅行社领导C.先征求全体游客意见后决定D.按合同执行
外国旅游者在旅游团的活动结束后要求继续在中国旅行游览,若需延长签证,导游人员原则上应( )。A.予以婉言拒绝B.予以协助办理一C.表示欣然同意D.加收签证费用
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