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根据《旅游投诉暂行规定》及《全国旅游质量管理机构组织与管理暂行办法》,国家旅游投诉管理机关(质监所),管辖在全国范围内有_________或者地方旅游投诉管理机关处理有_________的重大投诉案件。
以下不属于全面质量管理(TQM)核心特征的是(70)。A.全面计划的质量管理B.全面结果的质量管理C.全过程的质量管理D.全员参加的质量管理
企业质量管理体系应当与其经营范围和规模相适应,包括组织机构、人员、设施设备、质量管理体系文件及相应的___系统等。
以下属于信息系统项目管理内容的包括( )。A.范围管理B.时间管理C.成本管理D.质量管理
药品批发和零售连锁企业应建立以( )为首的质量领导组织。A.主要负责人B.质量管理机构负责人C.执业药师D.主管药师
下列关于审计质量管理的表述中,错误的是:A.加强审计质量管理可以降低审计风险B.审计质量管理的对象是审计行为,不包括审计人员C.加强审计质量管理可以提高审计结论的可靠性D.审计质量管理应贯穿审计工作全过程
● 以下有关监理服务质量管理方面的叙述,不正确的是(41) 。(41)A.监理单位对监理服务质量的管理有两种方式,一种是以单位管理为主,另一种是以监理项目部自我管理为主B.监理服务质量的控制方式按照时间可分为预防性控制、监督性控制、补偿性控制C.监理服务质量的预防性控制以总监理工程师为主,监督性控
以下有关监理服务质量管理方面的叙述,不正确的是(41)。A.监理单位对监理服务质量的管理有两种方式,一种是以单位管理为主,另一种是以监理项目部自我管理为主B.监理服务质量的控制方式按照时间可分为预防性控制、监督性控制、补偿性控制C.监理服务质量的预防性控制以总监理工程师为主,监督性控制以单位质保部
●项目质量管理由质量、和三方面构成。(44)A质量体系、质量保证和质量控制B质量计划编制、质量保证和质量控制C质量体系、质量保证和质量控制小组D质量控制小组、质量保证和质量控制
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