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客户信任的三个层次不包括（ ）。A．认知信任B．情感信任C．行为信任D．心理信任
按照五层次理论，核心产品借以实现的形式是（ ）。A．核心产品B．基础产品C．期望产品D．延伸产品
人类适应不包括的层次是：( )A.物理层次B.生理层次C.心理层次D.社会文化层次
提出“需要层次论”的人本主义心理学家是（ ）。A．埃里克森B．罗杰斯C．马斯洛D．弗洛伊德E．华生
做好组织文化工作，应把握观念、制度、行为和（ ）四个层次。 A.思想 B.心理 C.精神 D.物质
在现代营销学中，整体产品所包含的层次有（ ）。 A．核心利益 B．有形产品 C．设计理念 D．生产工艺 E．附加产品
在现代营销学中，整体产品所包含的层次有（ ）。A．核心利益B．设计理念C．有形产品D．生产工艺E．附加产品
组织文化可分为四个层次，即观念层、制度层、行为层和（ ）。 A．思想层 B．心理层 C．精神层 D．物质层
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