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导游人员违反合同约定,擅自改变活动日程变更参观项目,损害旅游者的合法权益,旅行社应如何赔偿旅游者?
导游人员违反合同约定,擅自改变活动日程,变更参观项目,损害旅游者的合法权益,旅行社应退还门票及导游服务费,并赔偿同额违约金。
导游员王某经旅行社与旅游者的约定,擅自改变活动日程、减少参观项目,增加购物次数。据此,旅行社影响旅游者()A、退还景点门票B、退还导游服务费C、赔偿同额违约金D、赔偿归还费用 20%的违约金。
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