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无论操作人员故意与否，头寸计价错误的情况都属于内部欺诈引起的操作风险。（ ）
商业银行开展操作风险的自我评估的作用包括（ ）。A．建立覆盖商业银行各类经营管理的操作风险动态识别评估机制，实现操作风险的主动识别与内部控制持续优化B．不断优化和完善各类经营管理作业流程，平衡风险与收益，提升商业银行服务效率和盈利能力C．在自我评估基础上，可以建立操作风险事件数据库，构建操作风险日
操作风险的防控措施有( )。A．掌握个人汽车贷款业务的规章制度B．规范业务操作C．详细调查客户的还款能力D．科学合理地确定客户还款方式E．熟悉关于操作风险的管理政策
72 ．商业银行员工在代理业务操作中，下列行为易造成操作风险的是（ ）。A．设立专户核算代理资金B．签订书面委托代理合同C．代理手续费收入先用于员工奖励再纳入银行大账核算D．遇到误导性宣传和错误销售，对业务风险进行必要的提示
银行在办理个人汽车贷款业务时，可采取的操作风险的防控措施有（ ）。A．规范业务操作B．掌握个人汽车贷款业务的规章制度C．熟悉关于操作风险的管理政策D．把握个人汽车贷款业务流程中的主要操作风险点E．对于关键操作，完成后应做好记录备查，尽职免责，提高自我保护能力
防控个人教育贷款操作风险的措施包括（ ）。A．规范并加强对抵押物的管理B．规范操作流程，提高操作能力C．掌握个人教育贷款业务的规章制度D．完善银行、高校及政府在贷款管理方面的职责界定E．把握个人教育贷款业务流程中的主要操作风险点
下列哪一项属于银行保险的业务流程操作风险?( )A.银行营业人员不持证或证件过期B.银保业务档案归档率很低C.不按要求进行客户回访D.银保业务的系统登录密码管理混乱
下列关于操作风险识别方法的说法，错误的是( )。A.商业银行通常借助自我评估法和因果分析模型，对操作风险进行全面的识别B.自我评估的主要目的是加强对操作风险识别、评估、控制和监测流程的有效管理C.刑用自我评估法能够对风险成因、风险指标和风险损失进行逻辑分析和数据统计D.因果分析模型可以识别哪些风险
商业银行的操作风险缓释手段不包括()。A.商业保险B.连续营业方案C.业务外包D.发行股票
下列操作风险损失数据收集步骤按时间顺序排列正确的是( )。(1)损失事件发生部门会同本部门的操作风险管理人员以及财务部门核实损失数据的真实性、准确性(2)操作风险管理人员完成损失数据的录入、上报(3)操作风险管理人员就损失数据信息的完整性、规范性做出最后审查(4)损失事件发生部门确认损失事件并收集
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