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规范意识是旅游业最为重要的理念，良好的规范意识是优质服务的基础和根本。（ ）
旅游业的优质服务，既包括文明礼貌等良好的服务态度，又包括行、住、吃、游、购等综合性的服务内容。 （ ）
服务意识是旅游业最为重要的理念，良好的服务意识是优质服务的__________，是导游带好旅游团的__________。
社会主义旅游职业道德最基本的道德规范是（ ）。A．文明礼貌，优质服务B．爱国爱企，自尊自强C．热情友好，宾客至上D．遵纪守法，廉洁奉公
旅游业的优质服务，既包括文明礼貌等良好的服务态度，又包括行、住、吃、游、购、等综合性的服务内容。（）
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