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为了协助旅游投诉管理机构客观全面地了解案情、辨明是非、
旅游投诉对象的书面答复一定要有
( )A.
为了协助旅游投诉管理机构客观全面地了解案情、辨明是非、旅游投诉对象的书面答复一定要有( )A.针对性B.客观性C.正确性D.原则性
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