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大堂经理的任职条件包括,从事开放式柜台柜员工作()。A.一年以上B.两年以上C.三年以上D.五年以上
()要及时引导和分流客户。A、网点保安B、开放式柜台柜员C、大堂经理D、网点负责人
当不法分子在网点实施抢劫时,( )应迅速疏散客户。A、大堂经理B、保安C、开放式柜台柜员D、网点负责人
大堂经理不在岗可以由( )顶替。A、网点负责人B、个人客户经理C、个人理财顾问D、会计主管E、高柜柜员
高柜柜员主要办理( )的简单交易,在服务过程中进行销售推荐和自助设备、电子银行产品的使用推荐。A、发生频率高B、业务量大C、单笔交易时间短D、不涉及现金E、开卡
低柜柜员主要是办理( )复杂交易,通过与客户深度沟通,把握营销机会,做好产品销售和销售推荐。A、发生频率较少B、业务量小C、单笔交易时间相对较长D、风险和收益相对较高的E、小额提现
柜面业务控制包括建立柜员岗位责任制、建立客 户身份识别与账户管理制度、严格管理预留签章和存款支付凭据、建立柜面业务印章管理制度、对现金、贵金属、重要空白凭证和有价单 证实行严格的核算和管理。( )此题为判断题(对,错)。
在企业网银柜面注册系统上线运行后,《网点电子银行业务流水表》用于记录所有柜员当日的电子银行操作。以下()交易没有被记录。A.注册B.维护C.重置D.注销
柜员临时离岗时,现金及重要空白凭证可以()。A.视频监控下无需入柜B.信任同事帮助看管C.网点主任代管D.入柜加锁
客户凭储蓄卡进行交易时,柜员操作失误,出现错录发生额,客户尚未离开柜台时,必须凭储蓄卡进行冲正,并由客户输入密码,经()授权方可进行撤消交易。A.综合柜员或会计主管B.网点负责人C.双人核对D.复核员