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银行不能向本行下列()申请人发放个人信用贷款。A.副行长B.个人贷款客户经理C.柜员D.董事长E.大堂经理配偶
信用社成立的信用等级评定小组成员由()组成。A、柜台会计B、主任C、主办会计D、信贷员E、分社负责人
神秘人检查的主要内容，包括( )。A.营业环境规范B.仪容仪表规范C.大堂经理规范D.柜员服务规范E.客户满意度
投诉处理流程管理负责人为()。A、网点负责人B、大堂经理C、会计主管D、柜员E、谁都可以
挽留客户流程的管理负责人是()。A、网点负责人B、大堂经理C、会计主管D、柜员E、保安
产品营销流程执行人为()。A、大堂经理B、客户经理C、柜员D、会计主管、柜员E、网点负责人
开门迎客流程的执行人为()。A、大堂经理B、会计主管C、网点负责人D、柜员E、个人客户经理
业务咨询流程的执行人为()。A、大堂经理B、保安C、网点负责人D、会计主管E、柜员
大堂经理不在岗可以由( )顶替。A、网点负责人B、个人客户经理C、个人理财顾问D、会计主管E、高柜柜员
岗位服务礼仪针对的岗位是()A.网点负责人/会计主管B.大堂经理C.柜台柜员D.客户经理/理财经理E.保安F.保洁员
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