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在寿险客户服务中,( )包括协助投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释等。A.有偿服务B.售前服务C.售中服务D.售后服务
银行的服务主要是与人打交道,只有通过( )才能识别客户、了解客户需求。A.差异化服务B.感情营销C.有效沟通D.大厅营销