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●一个项目经理和他的团队正在使用鱼骨图（Ishikawa图）讨论所发现的一个重大质量问题的原因，这属于质量管理中的(67)。(67)A．质量计划编制B．质量工具C．质量保证D．质量控制
下列哪一项不属于现代质量保证的原则?A.使工人对质量问题负责B.零缺陷方案计划C.连续的改进D.质量成本
下列选项中，不属于个人理财业务人员向客户提问时需要注意的因素的是（ ）。A．有些客户习惯于按自己的思维表达意见，并且常常口若悬河，不着边际，对于这样的客户，个人理财业务人员可以提醒客户，减慢说话速度，集中谈话的议题B．用中等的语速与客户交谈，但在面谈过程中，个人理财业务人员要把握谈话的主动，不要做
下列选项中，不属于产生必要回报率的原因的是（ ）。A.时问补偿B.通货膨胀的补偿C.机会成本补偿D.风险补偿
下列选项中不属于理财规划服务的内容是（ ）。A.解决财务问题的条件和方法B.了解、收集客户相关信息的必要性C.制订理财规划方案D.如实告知客户自己的能力范围
下列选项中属于扩大的社会工作对象的有（ ）。A．孤儿B．亲子关系出现问题的家庭C．失业者D．学业上遭遇困境的学生E．因退休而陷入孤独的老人
下面选项中，不属于引入式问题的是：()A.请你简单介绍一下你的优缺点B.你之前学的哪些课程与应聘岗位有关C.你希望未来个人如何发展D.请简单说一下你的爱好与特长
爱婴医院管理要求对产妇进行母乳喂养的宣教，下列哪项不属于产妇应知应会的问题()A.母乳喂养的好处B.早开奶的重要性C.母婴同室的重要性D.产后避孕方法选择
下列各项中，属于初级资料的方法的是( )。A．报告法B．直接观察法C．面谈访问法D．大量观察法E．小组座谈法
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