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银行业从业人员处理客户投诉时,( )。 A.应当将处理的进展和结果适时地告诉客户 B.应当耐心听取客
银行业从业人员处理客户投诉时,( )。A.应当将处理的进展和结果适时地告诉客户B.应当耐心听取客户投诉,事后若经过调查发现客户投诉不当,则不必再答复客户C.若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出意见,只能搁置D.不应当理会客户错误的投诉和建议
()负责对网点投诉处理情况进行抽查回访。A.消费者权益保护协会B.11185C.市行办公室D.总行95580客
()负责对网点投诉处理情况进行抽查回访。A.消费者权益保护协会B.11185C.市行办公室D.总行95580客户服务中心
成都“110”报警服务台于2000年2月17日开始又添一新职能:受理人民群众对公安机关和民警违纪违法行为的投诉。这件事说明A.党和国家认真进行党风廉政建设B.政府依法行政需要人民群众监
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“南京市政风行风热线”开始在南京市政府网上24小时接受市民对政风行风建设方面的咨询、建议、投诉、举报。政府机关工作人员如果上班时间玩游戏,市民可在南京政府网上留言进行
政治
作出答复。请你谈谈“政风行风
北京市积极推进电子政务,在各县区政府网站上相继开设了行业服务咨询、举报投诉信箱、网上评议等专栏,有效地推动了政务的公开、公平、公正。推行电子政务A.加强了政府的行
政治
110报警电话最早开通于20世纪50年代,其主要功能是受理公民报案。而现在群众如果发现公安机关、公安民警有违法违纪行为或失职行为,也可以直接拨打110进行监督投诉。针对此事,以下表
其他
机构实行依法治国原则D.国家
3.公民应当怎样正确行使监督权利?(1)要在的范围内正确行使。(2)应当实事求是,以为依据,如实反映情况,必要时出示证据和各种证明材料。(3)投诉和举报时,不得进行诬告陷害
其他
请用所学的相关行政法制理论,分析下述案例中的有关行为正确与否,并说明理由某市因进行旧城改造,需拆迁部分旧房,其中有两个拆迁户与市城建部门协商不成,投诉到市人民政府办公室
其他
旅游局质监所的老李收到同一旅游团的两起投诉,经初步调查后,决定进行调解?老李的决定可行么
旅游局质监所的老李收到同一旅游团的两起投诉,经初步调查后,决定进行调解?老李的决定可行么 ?为什么?(4分 )怎样进行调解可以使对方心悦诚服?(6分 )
当今社会,有些明星为了赚钱,不惜代言虚假广告,被消费者投诉后又百般推卸责任.请从责任的角度,对漫画中明星的言行进行辨析.
政治
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