1.以顾客为中心

2.领导的作用：对质量的推动作用

3.全员参与

4.过程方法：所有资源和活动都作为过程管理

5.系统性管理：确定计划和目标，系统的全局的管理措施

6.持续改进：作一件事不难，难的是坚持

7.以事实为基础：决策建立在事实基础之上

8.互利的

意大利面的热量很高吗？ 玛丽在隔壁问：2015-06-21 16:14:48关键词：意大利面热量情况饮食调理注意事项 我要回答