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人身保险公司售出的是自己对被保险人做出的金融承诺,是一种无形的金融服务。人身保险业与彩电业可做如下比较:2.顾客不参与彩电生产过程,但是顾客或多或少地参与人身保险服务的生产过程。比如,没有顾客的参与,承保、核保、理赔将无法进行。A.是B.不是
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