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从我国X城到Y城旅游的一旅游团22人于1月1日人住Y城的某饭店。担任这次全 陪工作任务的是导游员小苏。第二天早上,旅游团内的扬名夫妇非常生气地向小苏诉说,认为小苏分配房间不合理,让他们住在靠电梯的房间,导致他们整夜没有好好休息,并表示将向有关部门投诉。请问:小苏碰到这类事件应如何处理?至少写出三种
旅游团出发参观游览前,地陪应按预定的时间提前( )到达集合地点。A.5分钟B.10分钟C.15分钟D.20分钟
团体缴清保险中( )的保费由雇主负担,采用趸缴保费方式。A.死亡保险B.全部保费C.1年期定期死亡保险D.终身死亡保险