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●关键成功因素法(CSF)包含4个步骤:①识别关键成功因素,②了解企业目标,③识别测量性能的数据,④识别性能指标和标准。其正确的顺序为(66) 。(66)A.①②③④B.①④②③C.②①④③D.②④③①
James Martin方法强调分析企业关键成功因素(CSF)的重要性,下述论断正确的是A.CSF对企业成功起关键性作用B.CSF不依赖于企业的经营内容C.CSF与企业外部环境无关D.CSF与不同时间的业务活动无关
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