以下不属于礼貌服务内容的是( )。 A.银行业从业人员的业务活动以客户为中心,专业的态度、
以下不属于礼貌服务内容的是( )。
A.银行业从业人员的业务活动以客户为中心,专业的态度、得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求
B.一般银行业从业人员所在机构对员工的着装、言行都有较为明确的要求,银行业从业人员应该熟知这些要求,自觉践行
C.银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务,并在业务处理过程中,满足客户的合理要求,对于明显不合理的要求,也应耐心说明情况,获得客户的理解
D.对残障或语言存在障碍的客户,银行业从业人员应当尽可能为其提供便利
纳税人的税务登记内容发生变化时,应当依法向原税务登记机关申报办理( )。 A.设立税务登记 B.变 财会类考试 2020-05-19 …
相比较而言,( )业务是最容易引发操作风险的业务环节 A.柜台业务 B.法人信贷业务C. 财会类考试 2020-05-21 …
《反洗钱法》的主要内容是( )。A.明确应履行反洗钱义务的国务院反洗钱行政主管部门和国务 财会类考试 2020-05-21 …
承保能力是基于公司()基础之上的公司业务容量A.净资产B.净余额C.业务量D.业务范围 职业资格考试 2020-05-22 …
保险经纪人为投保人、被保险人安排保险计划和协助索赔,下列哪项不属于这种业务的服务内容?( )A. 职业资格考试 2020-05-22 …
()是指基于公司净资产规模基础之上的公司业务容量A.业务量B.承保量C.承保能力D.承保金额 职业资格考试 2020-05-22 …
下列哪一项不属于保险公司客服电话主要内容的( )A.出险报案B.投诉建议C.保单查询D.电话报案 职业资格考试 2020-05-22 …
下列那一项不属于保险公司客户服务的主要内容( )。A.提供咨询服务B.风险规划与服务管理C.接报案 职业资格考试 2020-05-22 …
下面不是日志要记录的内容的是( )。A,事务回滚记录B.事务开始记录C.事务更新记录D.事务中止记录 计算机类考试 2020-05-23 …
系统分析包括目标分析、环境分析、业务分析和数据分析等,其中,影响系统成功与否的关键内容是A.业务 计算机类考试 2020-05-24 …