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保险代理从业人员正确处理与客户之间关系的基本准则是( )。A.客户至上B.诚实信用###SXB
题目
保险代理从业人员正确处理与客户之间关系的基本准则是( )。
A.客户至上
B.诚实信用
C.遵纪守法
D.勤勉认真
参考答案
参考答案:A
2013版教材《保险基础知识》p292客户至上要求(一)为客户提供热情、周到和优质的专业服务(二)不影响客户的正常生活和工作,言谈举止文明礼貌,时刻维护职业形象(三)在执业活动中主动避免利益冲突。故本题选择A。
2013版教材《保险基础知识》p292客户至上要求(一)为客户提供热情、周到和优质的专业服务(二)不影响客户的正常生活和工作,言谈举止文明礼貌,时刻维护职业形象(三)在执业活动中主动避免利益冲突。故本题选择A。
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