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以下何者不正确?( )A.在人寿保险的风险选择过程中,健康因素占有很重要的地位,医学知识在核保

题目

以下何者不正确?( )

A.在人寿保险的风险选择过程中,健康因素占有很重要的地位,医学知识在核保工作中显得尤为重要

B.内部客户是指曾经购买或正在使用公司产品或服务的个人或企业、以及潜在客户

C.在今天服务竞争的环境下,服务职能必须由公司的全体员工承担。寿险公司本身就是一个客户服务部门

D.因直接代理人离职而需要安排人员跟进服务的保单被称为“孤儿”保单

参考答案
参考答案:B
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