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客户报案称:2010年5月18日19点左右,驾驶员驾驶一辆丰田轿车行驶在乡间公路,在转弯时由于车速过

题目

客户报案称:2010年5月18日19点左右,驾驶员驾驶一辆丰田轿车行驶在乡间公路,在转弯时由于车速过快,方向没有把握好,车掉入路边沟中,并被大树挡住。

假如你是查勘人员,请问如何完成本次事故的现场处理。

参考答案
参考答案:
(1)查抄底单,确认是否在我公司承保,保险的范围是哪些
(2)马上与客户联系,明确到达现场时间
(3)到达现场后,立即协助做好车辆施救工作
(4)按照近远景拍摄现场照片和损失部位
(5)核对行车证,核对驾驶证以及证的有效性
(6)核对车辆的17位编码和发动机号
(7)询问有无人员受伤,受伤部位和治疗医院
(8)晚上行驶且是7点钟,核实是否饮酒
(9)是否老旧车型,是否有故意行为
(10)是否更换驾驶员。周围的行人和当事人要去询问。有嫌疑的要痕迹鉴定。
(11)若无什么疑问,告知索赔须知和下一步定损事宜
(12)及时反馈95518
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