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● 某企业的邮件服务器经常宕机,按照IT服务管理要求,为彻底解决该问题应启动__(4)__流程。 (4)A.事

题目

● 某企业的邮件服务器经常宕机,按照IT服务管理要求,为彻底解决该问题应启动__(4)__流程。

(4)A.事件管理 B.问题管理 C.发布管理 D.变更管理

参考答案
正确答案:B
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