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● 为了更好地满足用户需求,许多企业都提供了用户咨询服务,不同的用户咨询方式具有各自的优缺点。

题目

● 为了更好地满足用户需求,许多企业都提供了用户咨询服务,不同的用户咨询方式具有各自的优缺点。其中(61)咨询方式很难回答一些隐蔽性强的问题。

(61)A.直接咨询服务

B.电话服务

C.电子邮件

D.公告板(BBS)或讨论组(Group)

参考答案
正确答案:D
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