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在某电子政务系统项目实施过程中,一名开发人员接收到某位用户的电话,用户表明在系统中存在一个问

题目

在某电子政务系统项目实施过程中,一名开发人员接收到某位用户的电话,用户表明在系统中存在一个问题并要求更改,该开发人员应该(65)。

A.马上改正问题

B.记录问题并提交项目经理

C.不予理睬

D.通知测试部经理,要求确认问题是否存在

参考答案
正确答案:B
解析:在变更管理流程中,在接收到问题后应先形成记录并进行判断后决定如何更改配置项。因此选项A和选项C应首先排除。而选项D通常在分析阶段发生,而且一般不应由开发人员直接沟通。
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