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阅读以下说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 在信息系统的生命周期中,

题目

阅读以下说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 在信息系统的生命周期中,为了保证信息系统正常而可靠地运行,对系统进行评价,并能使系统不断得到改善和提高,通常企业需要设立专门的信息系统管理机构,负责系统的管理与维护。该机构在对信息系统进行维护时,通常要遵循一定的工作流程,建立相应的工作计划。

【问题1】(6分) 系统维护的工作流程如图4-1所示,请在如下备选答案A~F中选择最合适的一项填入空(1)~(6)处。 备选答案: A.制定维护计划 B.编制维护报告 C.提交管理部门审批 D.维护要求评价 E.撤销申请 F.用户及管理部门审核【问题2】 系统维护工作的对象是整个系统的配置,可以是系统功能的模块代码,也可以是系统开发过程中的开发文档。当业务处理出现问题或发生变化,就要修改应用程序及相关文档。维护工作按照维护的具体目标可以分为完善性维护、适应性维护、纠错性维护和预防性维护四个方面。 (1)统一调查表明, ( ) 维护工作在所有维护工作中有比例最高,大约占到全部维护工作的 ( ) %。 (2)如果某项维护工作时将现有的报表功能改成通用报表生成功能,以应付今后报表内容和格式可能的变化,那么这项维护工作属于 ( ) 。 【问题3】(5分) 简要说明信息系统的维护计划应该包括哪些方面。

参考答案
正确答案:【问题1】(6分)
(1)D    (2)B    (3)C    (4)E     (5)A    (6)F
【问题2】(4分)
(a)完善性维护            (b)50%(50%~60% ??)
(c)预防性维护
【问题3】(5分)
维护预算、维护需求、维护承诺、维护负责人、维护执行计划和更替、维护系统
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