某公司的质量目标是每千行代码缺陷数不大于2.5个,项目组为了确保目标的达成,并能对软件开发项目

Question

某公司的质量目标是每千行代码缺陷数不大于2.5个，项目组为了确保目标的达成，并能对软件开发项目组5个代码编写人员各自的质量进行趋势分析，适合的质量工具是（ ）

A.三点图

B.矩阵图

C.控制图

D.亲和图

Answer 1

正确答案：C
质量管理的过程中通常将因果图、流程图、直方图、检查表、散点图、排列图和控制图称为“老七种工具”，而将相互关系图、亲和图、树状图、矩阵图、优先矩阵图、过程决策方法图（PDPC）和活动网络图统称为“新七种工具”。控制图又叫管理图、趋势图，它是一种带控制界限的质量管理图表。运用控制图的目的之一就是，通过观察控制图上产品质量特性值的分布状况，分析和判断生产过程是否发生了异常，一旦发现异常就要及时采取必要的措施加以消除，使生产过程恢复稳定状态。题目中质量目标是每千行代码缺陷数不大于2.5个，在这个范围内说明处于稳定状态，超过这个阀值说明出现了异常，这是控制图的特点。