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接到投诉后,首先向客户道歉,消除客户怒气。在我们有理的情况下,可以与客户争辩。判断对错
题目
接到投诉后，首先向客户道歉，消除客户怒气。在我们有理的情况下，可以与客户争辩。
判断对错
参考答案
参考答案：(×)
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