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要求所有直接面对客户服务的人员,都必须重视客户、尊重客户,充分了解客户的心态和需求。A.服务

题目

要求所有直接面对客户服务的人员,都必须重视客户、尊重客户,充分了解客户的心态和需求。

A.服务能力到位

B.服务细节到位

C.服务效率到位

D.服务态度到位

参考答案
正确答案:D
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