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基于认知的选择性,当消费者面对众多营销刺激时,一般更容易选择( )的外部刺激。A.与别人

题目

基于认知的选择性,当消费者面对众多营销刺激时,一般更容易选择( )的外部刺激。

A.与别人的需要有关

B.与本人的预期相符

C.与其他刺激类似

D.只出现一次

参考答案
正确答案:B
本题考查影响消费者行为心理因素中的认知。认知的选择性与客观刺激物的特征、消费者的经验与期望和动机有关。一般在下列情况下,消费者更容易去选择外部刺激物进行信息处理:一是与消费者目前需要有关的;二是与预期相符的;三是变化幅度大于一般的、较为特殊的刺激物。
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