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下列关于非语言沟通技巧的描述,错误的有:( )。A.交谈时眼睛要注视着客户,表示倾听和理

题目

下列关于非语言沟通技巧的描述,错误的有:( )。

A.交谈时眼睛要注视着客户,表示倾听和理解客户的回答

B.交谈时眼睛不要注视着客户,免得给客户心理压力

C.保持直立的坐姿

D.在表达自己的意见时,个人理财业务人员不可以适当地使用手势

参考答案
正确答案:BD
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