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全面质量管理的五步法中,第一步是( )。A.准备 B.开始C.决策 D.扩展
题目
全面质量管理的五步法中，第一步是（ ）。
A．准备
B．开始
C．决策
D．扩展
参考答案
正确答案：C
全面质量管理的五步法分别是：决策、准备、开始、扩展和综合。
全面质量管理的五步法分别是：决策、准备、开始、扩展和综合。
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