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商业银行对于一般性消费者投诉处理的基本原则包括()。A.积极主动原则B.客观公正原则C.专业原则D.

题目

商业银行对于一般性消费者投诉处理的基本原则包括()。

A.积极主动原则

B.客观公正原则

C.专业原则

D.效率原则

E.合规谨慎原则

参考答案
正确答案:ABCDE
商业银行对于一般性投诉处理的基本原则包括:(1)积极主动原则(2)客观公正原则:(3)专业原则。(4)效率原则(5)合规谨慎原则。
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