社会工作者通过个别的交谈,使居民感受到社会工作者的接纳与关怀,让居民了解社会工作的

Question

社会工作者通过个别的交谈，使居民感受到社会工作者的接纳与关怀，让居民了解社会工作的专业性质及功能，。帮助居民建立对社会工作专业服务及社会工作者的信心的过程，是通过居民个案访谈实现的，这种访谈的目的是（ ）。

A．了解居民需求

B．征询服务意见

C．建立信任关系

D．家庭帮助

E．居民个案管理

Answer 1

正确答案：C
居民个案访谈是个案工作方法在社区运用的内容之一，通过个案访谈可以了解居民需求，征询服务意见以及建立信任关系，对于社会工作者来说，要想居民接受社会工作的专业服务，并在服务中以开放的心态积极参与，从而发生改变，最重要是与居民建立信任关系，居民信任社会工作、信任社会工作者才能接纳服务，个别接触与会谈是与居民建立信任    关系的重要手段。通过个别的交谈，使居民感受到社会工作者的接纳与关怀，让居民了解社会工作的专业性质及功能，帮助居民建立对社会工作专业服务及社会工作者的信心，这一过程属于建立信任关系。