林某到鑫泽超市购买日用品,看了几张VCD,觉得不是很满意,就放下了。在离开超市时,超市的

Question

林某到鑫泽超市购买日用品，看了几张VCD，觉得不是很满意，就放下了。在离开超市时，超市的保安人员怀疑林某拿了VCD而没有结账，拦住林某并强行对林某搜身，并打开林某的包进行检查，但是并没有发现VCD，于是保安人员向林某道歉并解释说，商店有规定，为了确保超市不丢东西，保安必须对有偷窃嫌疑的人员进行搜查，而且在商场门口也贴了告示。林某认为超市的行为侵犯了她的人身权，于是向人们法院提起诉讼，要求超市公开道歉，并赔偿其精神损失。

(1)超市侵犯了林某的什么权利?

(2)林某可否向超市主张赔偿损失?

Answer 1

正确答案：
(1)《消费者权益保护法》第十四条规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。”第二十五条规定：“经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。”该超市因为怀疑就强行对林某进行搜身，并强行检查其包，是对其人格权的侵犯。
保安认为超市已经以告示的方式赋予了自己这一权利，但是根据《消费者权益保护法》第二十四条规定：：“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”所以超市尽管以告示的方式赋予了保安搜身的权利，但该告示并不受法律保护。也就是说超市没有权利搜查林某。综上所知，该超市侵犯了林某获得尊重的权利。
(2)根据《消费者权益保护法》第四十三条规定，经营者违反第二十五条规定，对消费者进行侮辱、诽谤，搜查消费者的身体及其携带的物品，侵犯消费者的人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。因此林某可以对该超市主张损失赔偿。