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因为这种产品和服务正好满足了客户个性化的需求,基于产品和服务而形成的是( )。A.认知信任 B.
题目
因为这种产品和服务正好满足了客户个性化的需求，基于产品和服务而形成的是( )。
A．认知信任
B．行为信任
C．情感信任
D．理念信任
参考答案
正确答案：A
[解析]认知信任的概念。
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