个人理财业务流程不包括( )。A.收集资料B.建立与客户的关系C.为客户设计合适的产品或产品组合
个人理财业务流程不包括( )。
A．收集资料
B．建立与客户的关系
C．为客户设计合适的产品或产品组合并促成交易
D．倾听客户的诉求
[解析]倾听客户诉求有利于更好地了解客户需求，但一般包括在收集资料和建立客户 关系中，不作为一个独立的环节出现在个人理财业务的流程中。
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