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下面属于旅游者的投诉心理的是( )。A.要求尊重 B.要求补偿 C.找茬 D.寻求发泄
题目
下面属于旅游者的投诉心理的是( )。
A.要求尊重
B.要求补偿
C.找茬
D.寻求发泄
参考答案
正确答案:ABD
旅游者投诉有三种心理:要求尊重、要求补偿、寻求发泄。
旅游者投诉有三种心理:要求尊重、要求补偿、寻求发泄。
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