早教吧 育儿知识 作业答案 考试题库 百科 知识分享
早教吧考试题库频道 --> 职业资格考试 -->导游资格 -->

小于2007年导游专业毕业,2008年4月15日是他第8次带团旅游,与往日带团不一样的是,导游员

题目

小于2007年导游专业毕业,2008年4月15日是他第8次带团旅游,与往日带团不一样的是,导游员小于意外发现旅游团中有一位有特殊身份和地位的客人,而其他的游客还不知道这位特殊客人的身份。如果你是小于,对于这种情况:

(1)你该怎么对待这位特殊客人和其他游客呢?

(2)你能否把这位客人的身份告知其他不知情游客?怎么处理最为合理?

参考答案
正确答案:
(1)导游员带领的旅游团是由社会各阶层人士组成的,特别是境外旅游团,导游员对待他们的原则是一视同仁,平等对待,对于导游员来说,他们仅仅是普通的游客,且这些人所支付的旅游费用是相同的,理应得到相同的服务。
(2)导游员一旦发现旅游团中有特殊身份和地位的人:
首先,要立即向旅行社汇报,听候指示,并按照领导的意见办事。
其次,导游员也该明白,这些有特殊身份和地位的人既然以普通游客的身份参加旅游团队的旅游,那必然有他(她)的道理。为此,导游员既不必虚张声势,也不必显得过分殷勤,只能是不露声色地给予“适当照顾”,同时,导游员要加倍努力带好整个旅游团队。
看了小于2007年导游专业毕业,2...的网友还看了以下:

英语短文请教假定你是JOHN去上海旅游,写一封信给你在上海的朋友张强,告诉他你将乘火车于10月21 英语 2020-05-14 …

英语翻译亲爱的张强:我是john,我将会前往上海旅行.我会乘火车于10月21日上午8:00到达上海 英语 2020-05-14 …

今年“五•一”黄金周期间,河池市某旅行社接待一日游和三日游的旅客共1600人,收取旅游费129万元 数学 2020-05-17 …

今年“五•一”黄金周期间,河池市某旅行社接待一日游和三日游的旅客共1600人,收取旅游费129万元 数学 2020-05-17 …

帮忙写篇短小的英文信件假定你是John,你将去上海旅游,写封信给你在上海的朋友张强告诉他你将乘火车 英语 2020-05-23 …

十一黄金周期间,某风景区在7天假期中每天旅游的人数变化如下表日期1日2日3日4日5日6日7日单位:万 数学 2020-11-08 …

此时家住泰安的小王应该在北京时间(东八区区时)几点观看开幕式()A、2014年2月7日0:14B、2 语文 2020-11-13 …

今年“五•一”黄金周期间,河池市某旅行社接待一日游和三日游的旅客共1600人,收取旅游费129万元, 数学 2020-11-13 …

(20上4•恩施州模拟)阅读m文资料,回答个列问题.材料一:20上2年上0月8日,据恩施市旅游局统计 语文 2020-11-13 …

南京长江二桥连续七天的车流量(每日过桥车辆次数)分别为(单位:千辆/日):8.0,8.3,9.1,8 数学 2021-01-01 …